Gestion d'agenda
- Prise et confirmation de rendez-vous
- Rappel des clients la veille
- Organisation de vos déplacements et réunions
Assistance administrative
Assistance administrative à distance pour TPE et indépendants
Agenda, emails, documents, dossiers : je prends en charge votre administratif quotidien près de Caen, à distance, avec vos outils habituels.
Gestion des emails
- Tri quotidien de votre boîte mail
- Réponses aux demandes courantes
- Résumé de l'essentiel à traiter par vous
Rédaction et documents
- Courriers, comptes rendus, procédures
- Mise en forme de devis types et présentations
- Modèles de documents à votre image
Classement et archivage
- Organisation de vos dossiers numériques
- Saisie et mise à jour de fichiers
- Archivage clair et retrouvable
Suivi et tableaux de bord
- Tableaux de suivi sur Google Sheets ou Excel
- Relances des dossiers en attente
- Point hebdomadaire sur l'avancement
Fichier clients
- Mise à jour des coordonnées
- Historique des échanges
- Segmentation simple pour vos relances
Pourquoi une assistante indépendante
Une secrétaire indépendante, sans les contraintes d'une embauche
Recruter un salarié pour quelques heures d'administratif par semaine coûte cher et prend du temps. Avec une assistante administrative indépendante, vous payez uniquement les heures réalisées, au tarif convenu, sans charges sociales ni contrat de travail.
Je travaille à distance, depuis l'agglomération caennaise. Vous me donnez accès aux outils utiles, et je vous envoie un relevé clair de chaque tâche et du temps passé. Vous gardez la main sur tout, sans avoir à tout faire.
Envie de confier aussi vos appels ? Découvrez la permanence téléphonique et relation client.
Mes engagements
- Réactivité : réponse sous 24 h ouvrées
- Transparence : heures décomptées au quart d'heure
- Confidentialité : engagement signé sur demande
- Souplesse : sans engagement de durée
FAQ
Questions sur l'assistance administrative
Quelles tâches administratives puis-je déléguer ?
Toutes les tâches récurrentes qui ne demandent pas votre expertise : gestion de l'agenda, tri et réponse aux emails, rédaction de courriers et comptes rendus, mise en forme de documents, saisie, classement numérique et suivi de dossiers.
Faites-vous la facturation ou la comptabilité ?
Non, je ne prends pas en charge la facturation ni la comptabilité. Je me concentre sur l'organisation, la gestion de l'information et la relation avec vos clients.
Avec quels outils travaillez-vous ?
Je m'adapte à vos outils : Gmail, Outlook, Google Agenda, Google Sheets, Excel, Word, Notion, Calendly et WhatsApp Business. Si vous n'avez pas encore d'outil, je vous aide à en choisir un simple.
Combien d'heures prévoir par mois ?
Pour la plupart des indépendants, 10 à 20 heures par mois suffisent pour garder une boîte mail et un agenda à jour. Une petite entreprise avec beaucoup d'appels ou de dossiers prévoit plutôt 40 heures.
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